|
|
쇼핑몰 로그 분석으로 매출 늘리기
로그 분석을 통해 알 수 있는 정보 로그 분석은 방문객의 행동을 분석하여 이에 맞게 사이트와 마케팅을 개선하는 데 그 목적이 있습니다. 로그 분석으로 알 수 있는 방문객의 행동에는 어떠한 것들이 있으며, 이 정보를 토대로 어떻게 사이트 또는 마케팅 활동을 개선할 수 있는 지 알아보겠습니다. 방문자 분석 : 방문자의 거주지에 대한 통계를 볼 수 있습니다. 오프라인 광고 또는 이벤트를 기획할 경우 어느 지역을 중점적으로 해야 하는 지 알 수 있습니다. 시스템 분석 : 방문자의 인터넷 사용 환경에 대한 통계를 볼 수 있습니다. 어떤 OS와 웹 브라우저를 사용하는지 그리고 그 버전은 얼마인지를 파악합니다. 사이트를 제작할 때 고객의 사용환경에 맞춰 제작하는 것이 좋습니다. 방문 경로 분석 : 방문객이 어떤 경로를 통해 웹사이트를 방문하는 지 알 수 있습니다. 이를 통해 마케팅 효과를 측정할 수 있습니다. 효과가 나쁜 곳은 개선 방법을 찾아보거나 마케팅에서 제외를 하고, 효과가 좋은 곳은 중점적으로 마케팅에 활용합니다. 어느 검색엔진에서 광고하는 것이 좋은지, 배너 광고의 효과는 어떤지, 내 사이트를 링크하고 있는 사이트가 무엇인지 등 유용한 정보를 알아낼 수 있습니다. 키워드 분석 : 방문객이 검색엔진에서 어떤 키워드를 사용하여 내 사이트를 검색하고 방문하는 지를 파악할 수 있습니다. 이 키워드로 주력 아이템 선정, 검색엔진 등록, 쇼핑몰 꾸미기 등에 활용할 수 있습니다. 방문자 수 분석 : 일, 월, 연간 사이트 방문자 수를 측정할 수 있습니다. 방문자 수에 대비해 수익성이 떨어진다면 사이트를 개선할 필요가 있습니다. 또, 방문자 수는 타사이트와 제휴 시에 기준으로 사용됩니다. 시간당 방문자 수 파악 : 어느 시간에 방문객이 가장 많은지 알 수 있음으로 고객이 시간에 맞춰 업무를 진행할 수 있습니다. 페이지뷰 수 파악 : 방문자 수에 비해 페이지뷰가 많다면 내 사이트는 방문객에게 충실한 정보를 제공하고 있음을 나타내고 반대로 적다면 내 사이트는 방문객을 충족시켜줄 만한 컨텐츠가 부족함을 나타냅니다. 네비게이션 분석 : 방문객이 내 사이트에서 이동한 경로를 추적할 수 있습니다. 사이트 내에서 원하는 정보를 찾지 못해 헤매고 있지는 않은지를 파악하여 올바른 이동경로를 제시해 줄 수 있습니다. 종료된 페이지 분석 : 방문객이 내 사이트의 어떤 페이지에서 서핑을 종료하는 지를 알 수 있습니다. 방문객이 어느 단계에서 구매를 단념하는 지를 파악하여 이를 개선할 수 있습니다. 전환율 분석 : 방문객 수에 대비해 회원가입 수는 얼마나 되는지, 상품을 구매한 수는 얼마나 되는지를 파악할 수 있습니다. 전환율이 떨어진다면 사이트를 개선할 필요가 있습니다. 재방문 횟수 파악 : 동일 방문자에 대해 몇 번째 사이트를 방문하는 지를 파악할 수 있습니다. 이는 방문객의 사이트 충성도에 대한 척도가 될 수 있습니다. 접속통계 > 접속수분석 > 페이지뷰 방문 페이지수는 웹사이트에 대한 일반적인 트래픽(Traffic)을 측정하는 수단으로 활용됩니다. 로그분석에 있어서 일반적으로 사용되는 측정항목으로서, 웹사이트에 대한 접 속정도를 가늠하는데 사용되는 리포트입니다. 따라서 트래픽이라는 용어가 방 문한 페이지수를 의미하는 것으로 사용되는 경우도 있습니다. 방문 페이지수 리포트는 웹사이트내 분석코드가 삽입된 페이지에 한하여 방문자 들이 방문 페이지수를 전체 웹사이트 및 개별 페이지별로 구분하여 표시합니다. 방문자가 웹사이트에 접속하여 4개의 웹페이지를 보았다면(중복포함) 전체 방문 페이지수는 4가 됩니다. 리포트의 옵션 * 전체 웹사이트의 방문 페이지수 이외에 각 세부 페이지별 방문 페이지수의 흐름 을 파악할 수 있습니다. 개별 페이지 리포트 제목 부분의 리포트되는 페이지 이름 옆의 버튼을 클릭하시면 개별 페이지의 방문 페이지수 및 흐름을 파악할 수 있습니다. 리포트의 활용 - 캠페인(이메일발송, 배너광고교환)등에 의해 사용자들이 어느 정도 반응하여 접속이 증가하는지 파악. - 사용자들이 주로 접속하는 시간대( Rush Hour ), 요일 등의 파악. - 웹사이트에 대한 접속수의 변화 추세 파악(연/월//일). - 특정 페이지(이벤트 페이지 등)에 대한 사용자들의 접속 수 변화 추세 파악. (페이지별 리포트) - 평균값과 비교하여 웹사이트에 대한 트래픽이 어느 정도 변화가 있었는지 비교. 제외대상 - 웹 페이지 분석코드가 삽입되지 않은 페이지는 방문 페이지수에 포함되지 않습 니다. 유의사항 - 새로고침(Reload)에 의한 페이지 재전송이 발생할 때, 페이지 로딩 역시 하나의 읽은 페이지로 산정합니다. - 웹페이지 분석 스크립트가 삽입된 페이지에 한해서 방문 페이지수를 측정합니다. 
|
| 
|
